Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi Sepenuhnya oleh im8

Di im8, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada pendaftaran akaun hingga transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dienkripsi SSLTiada Jualan Data Pihak KetigaKawalan Akaun PenuhSokongan Bahasa MelayuPermintaan Penghapusan Data Diterima
Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim
im8 Data Anda Dilindungi Sepenuhnya oleh im8
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak membuat aduan mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberi respons penuh dalam dua hari bekerja.
Live Chat im8 Hubungi ejen kami melalui Live Chat dalam platform untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami beroperasi setiap hari dan boleh merujuk kes anda kepada bahagian berkenaan.
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Permintaan anda akan direkodkan dan diuruskan oleh kakitangan yang berkelayakan.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara im8 Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan akaun dengan mengutamakan privasi anda — daripada cara kami mengumpul kuki hingga berapa lama kami menyimpan rekod transaksi anda melalui FPX atau GrabPay.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan im8 dilindungi oleh protokol TLS 1.3. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran dan sejarah transaksi anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional untuk memastikan sesi anda berjalan lancar dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun im8. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Tempoh Simpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas itu, data akan dihapuskan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel atau borang sokongan dan kami akan maklum balas dalam dua hari bekerja.

Kemaskini Dasar Privasi

Sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh semak versi terkini pada halaman ini pada bila-bila masa.

Soalan Anda Tentang Privasi di im8

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan pengendalian data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami melindungi maklumat anda di platform im8.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang sokongan dalam akaun anda. Pilih kategori 'Privasi & Data' dan kami akan memproses permintaan anda dalam dua hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses ini.

Rekod transaksi disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan atau dianonimkan secara selamat.

Kami menggunakan kuki fungsional untuk sesi log masuk dan kuki analitik untuk mempertingkat platform. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Apabila akaun ditutup, kami akan menyimpan data minimum yang diperlukan oleh undang-undang, kemudian menghapuskannya mengikut jadual yang ditetapkan. Anda boleh meminta butiran lanjut melalui e-mel sokongan privasi kami.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Menara Kilat im8 Login